HÔTEL SPA TERMES CARLEMANY ANDORRA - GESTORA HOTELERA CASA MUNTANYA S.L.U.

Avenida Carlemany 4, AD700 Escaldes-Engodany, Andorre
901841X



1.- PROPRIÉTAIRE DU SITE INTERNET
Aux fins des dispositions de l'article 10.1 de la LSSICE, il est déclaré que le site internet www. hotelcarlemany.com est la propriété de l'entité GESTORA HOTELERA CASA MUNTANYA S.L.U. et qu'il contient des informations et des services liés à la possibilité de réserver des chambres et de contracter des forfaits, des offres ou d'autres services hôteliers.


2.- CONDITIONS D'UTILISATION ET EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ
2.1. L'accès à ce site est de la seule responsabilité des utilisateurs. Les risques découlant de son utilisation sont de la seule et unique responsabilité de l'utilisateur.
2.2. Les informations contenues sur le site internet sont fournies pour la commodité des utilisateurs. Ces informations peuvent contenir des inexactitudes, des fautes d'impression, des omissions et/ou des incorrections, et le propriétaire ne garantit pas la fiabilité, l'exactitude et/ou la sécurité de leur contenu.
2.3. Les informations figurant sur le site internet sont actuelles à la date de leur dernière mise à jour. Le propriétaire se réserve le droit d'apporter, à tout moment, les modifications, mises à jour et/ou suppressions qu'il juge appropriées.
2.4. Le propriétaire du site n'assume aucune responsabilité pour les éventuels dommages qui pourraient résulter d'interférences, d'interruptions, de virus informatiques et/ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, ni pour les dommages qui pourraient être causés par des tiers par le biais d'intrusions illégitimes dans le système.
2.5. L'utilisateur s'engage à utiliser le site internet et les services mis à disposition conformément à la loi, à la morale et aux bonnes coutumes, en s'abstenant de les utiliser à des fins illicites, contre les dispositions du présent règlement, ou de toute manière pouvant nuire à des tiers ou empêcher l'utilisation normale par d'autres utilisateurs.
2.6. Les services qui sont collectés et fournis par le biais du site internet sont destinés aux personnes majeures. Par conséquent, les utilisateurs qui contractent des services par le biais de ce site internet déclarent qu'ils sont majeurs. Aucune information relative aux mineurs ne sera demandée ou collectée.
2.7. Le propriétaire n'est pas responsable des contenus, produits et/ou services qui peuvent être obtenus par le biais de liens vers des sites internet publicitaires ou de tiers (liens) à travers ce site internet. La présence de liens est purement informative et ne présuppose aucun type de relation entre le propriétaire et les propriétaires du site internet auquel on peut accéder par ces liens.
2.8. Le contenu de ce site est destiné à un usage personnel, et par conséquent, le contenu de ce site ne peut être copié, reproduit, distribué, communiqué, publié, transféré, transformé, vendu ou utilisé à des fins publiques ou commerciales.
2.9. Le propriétaire peut retirer ou suspendre à tout moment et sans préavis la prestation de services aux utilisateurs qui ont enfreint les dispositions du présent document, ou qui ont commis une violation de la loi, de la morale ou de l'ordre public. L'exclusion de l'utilisateur n'implique pas la renonciation au droit d'exercer les actions légales pertinentes pour la demande de responsabilité.


3.- DROITS ET MOTIFS D'EXCLUSION
Le propriétaire se réserve le droit d'exclure temporairement ou définitivement les utilisateurs de ce site internet dans l'un des cas suivants :

Le non-respect de l'une des conditions générales énoncées dans le présent document.
Le non-respect de la loi, de la morale et de l'ordre public. En aucun cas, cette exclusion de l'utilisateur n'implique une renonciation à engager les poursuites judiciaires appropriées, ainsi que les éventuelles indemnités qui pourraient être dues.


4.- PROCESSUS CONTRACTUEL
Aux fins de l'art. 27 de la LSSICE, le processus contractuel réalisé au moyen de www.hotelcarlemany.com se déroule selon les étapes suivantes :


Premièrement : Sélection de l'hôtel, de l'offre, du forfait ou d'autres services hôteliers sur la page d'accueil au moyen des paramètres de recherche ainsi que des dates de séjour.
Deuxièmement : Choix du type de chambre, du nombre de chambres et du nombre de personnes.
Troisièmement : Sélection de suppléments et de services supplémentaires avec un échantillon du prix final. Insertion des données personnelles relatives à la réservation, ainsi que de la carte bancaire utilisée comme garantie de la réservation, et acceptation des conditions générales de la réservation.
Quatrièmement : Formalisation de la réservation, exemple de page de confirmation.
Cinquièmement : Envoi de l'e-mail de confirmation de la réservation avec les détails de la réservation.


Lorsque la réservation est formalisée, un document électronique est généré qui sera ensuite intégré dans les dossiers du propriétaire. L'utilisateur aura accès à ce document et en aura connaissance à tout moment grâce à l'envoi d'un e-mail avec son contenu à la fin du processus de réservation.
Une fois la réservation formalisée, le client est invité à revoir le contenu de la réservation afin de pouvoir identifier d'éventuelles erreurs matérielles dans l'introduction des données ; dans le cas où il serait nécessaire de les corriger, l'utilisateur pourra appeler le centre de réservation au +376870750 ou envoyer un e-mail à recepcio@hotelcarlemany.ad en fournissant les données d'identification de la réservation.


5.- SÉCURITÉ DES COMMUNICATIONS
5.1. Le service de réservation en ligne garantit la sécurité et la confidentialité des transactions.
5.2. La connexion au service transactionnel se fait par le biais d'un serveur sécurisé. Il s'agit de la technologie standard de sécurité sur Internet, le Secure Socket Layer (SSL), qui applique un système de cryptage pour assurer une confidentialité maximale aux données transmises par ce biais. Les informations sont transmises de manière cryptée, ce qui garantit qu'elles ne sont intelligibles que pour l'ordinateur du client et le serveur du propriétaire du site internet.
5.3. La vérification que la connexion est effectuée par un serveur sécurisé peut être vérifiée par l'un des systèmes suivants :

Au moyen de l'adresse www.hotelcarlemany.com du serveur, car un serveur sécurisé commence par https.
Au moyen d'une indication du programme de votre navigateur dans lequel une clé entière apparaît avec un cadenas fermé en bas de l'écran.


6.- UTILISATION DES COOKIES
En accédant au site principal et aux pages liées, il est possible que des cookies soient incorporés dans votre ordinateur. Si les utilisateurs ne sont pas intéressés, ils doivent configurer leur navigateur pour empêcher l'incorporation de cookies sur leur ordinateur.

Plus d'informations


7.- LÉGISLATION APPLICABLE
Les relations entre le propriétaire du site internet et les utilisateurs sont régies par la législation espagnole.


8.- JURISDICTION
Les tribunaux d'Andorre seront compétents pour connaître de tout litige entre les parties, en renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.