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Garantie COVID 19. Réservez en toute tranquillité d'esprit et en toute sécurité

Petit à petit nous revenons à une certaine normalité, et nous sommes nombreux à vouloir retrouver nos loisirs, notre temps.

Depuis l'hôtel SERHS Cosmos Andorra, nous travaillons pour que vous commenciez à retrouver l'illusion de ce que vous aimez vraiment. Et nous vous offrons toutes les garanties pour que vous puissiez réserver chez Spa Termes SERHS Carlemany en toute sérénité et garantie.

Nous incluons la garantie COVID-19 dans nos réservations.

Cette offre spéciale inclut

Nos clients peuvent modifier ou annuler leurs réservations sans frais, si l'une des conditions suivantes est remplie:

  • Fermetures de périmètre. Confinement de la zone de résidence du client qui empêche son déplacement, ou confinement de la zone de destination dans laquelle se trouve l'hébergement de sa réservation.
  • Fermeture de la station de ski pour des raisons établies par les autorités sanitaires
  • Fermeture totale du logement. Dans le cas où cela se produirait pendant le séjour du client, les nuits et services non consommés seront remboursés.
  • Annulation médicale de tout membre qui effectue la réservation pour COVID-19
  • Détention à domicile. Détention médicale d'un des membres de la réserve pour avoir été en contact avec un positif direct.

Dans l'hypothèse où nos clients souhaiteraient annuler leur séjour pour toute autre raison non décrite ci-dessus, les conditions d'annulation spécifiques de chaque réservation s'appliqueront.

Cette garantie COVID-19 sera valable jusqu'au 30 avril 2022.

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